Что ждет маркетплейсы после атак на склады: Кузьминов — о будущем рынка

Удары по логистической инфраструктуре маркетплейсов могут временно ограничить их рост, однако восстановить склады значительно проще, чем промышленные объекты, считает научный руководитель ВШЭ Ярослав Кузьминов. По его оценке, доля маркетплейсов в российской экономике в этом году может приблизиться к 10% ВВП.

При этом сами площадки могут начать менять модель работы, переходить к более мелким и распределенным складам, усиливать защиту инфраструктуры и теснее сотрудничать с банками. Такая перестройка, по мнению Кузьминова, способна усилить конкуренцию. Вместо нескольких крупнейших игроков на рынке может появиться больше платформ.

Одной из главных проблем остается компенсация селлерам за утраченный товар. Полное возмещение потерь может оказаться слишком тяжелым для маркетплейсов, а отказ от выплат — подтолкнуть продавцов к собственным интернет-магазинам. «Цифровые платформы — они не уйдут никуда. А вот конкретные цифровые платформы могут уйти, и все это понимают. Поэтому, по всей видимости, речь должна идти о том, чтобы вводить определенные страховые механизмы, дополнительные механизмы поддержки», — отметил Кузьминов.

Возврата покупателей из онлайна в офлайн Кузьминов не ожидает, хотя сроки доставки могут увеличиться. По его мнению, рынок продолжит движение к платформенной модели, при этом роль крупных банков и государства в ней может вырасти, а вместо нескольких доминирующих площадок со временем появится больше конкурирующих игроков.