Обновление Windows 11 вызвало сбой курсора мыши

Среди основных жалоб пользователей следующие нарушения работы системы: - Сброс настроек курсора мыши: устройство возвращает стандартные параметры курсора, увеличивая его размер или вовсе делая невидимым. - Потеря персонализации рабочего стола: после перезагрузки компьютера исчезают ранее установленные обои. Компания Microsoft подтвердила получение множества обращений от пользователей, столкнувшихся с этими трудностями.

Специалисты Microsoft отмечают, что проблема вызывает значительные изменения во внешнем виде интерфейса и ведет к регулярной смене анимаций курсора. Некоторые пользователи также сообщают, что крупные курсоры высокого разрешения (DPI) заменяются большими белыми курсорами стандартного размера, а кастомизированные эффекты курсоров восстанавливаются до заводских значений. Попытки вернуть прежнюю конфигурацию не приносят результата.

Microsoft подчеркивает, что KB5120998 является необязательным обновлением, и аналогичные изменения будут внесены в обязательный пакет обновлений ближайших выпусков. Удаление данного обновления не повлечет потерю предыдущих патчей безопасности.

Ранее, в ноябре 2025 года, Microsoft признала проблемы с основными функциями Windows 11, включая меню «Пуск», панель задач, проводник файлов и раздел параметров. В июле 2026 года было подтверждено ухудшение стабильности операционной системы Windows 11 версии 24H2, вызванное обязательными накопительными обновлениями, загруженными с мая 2025 года.

Курсор завис — кто столкнулся с проблемой обновления до Windows 11?