Сложности запуска онлайн-магазина раскрыли эксперты

Эксперты обсудили проблемы малых и средних интернет-магазинов Эксперты отрасли прокомментировали текущее состояние российского e-commerce. По словам председателя и исполнительного директора Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгении Черницкой, малый и средний бизнес сталкивается с серьезными трудностями при создании собственных интернет-магазинов. ### Основные выводы экспертов: - Несоответствие масштабов продаж: Черницкая отметила, что масштабы продаж на собственных платформах несравнимы с объемами крупных маркетплейсов. Покупатели привыкли совершать покупки преимущественно через популярные площадки, такие как Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет, и редко переходят на другие ресурсы. - Трудности формирования трафика: Создание собственного интернет-магазина требует значительных финансовых вложений и усилий для привлечения клиентов. Эксперт подчеркнула, что предпринимателям сложно конкурировать с крупными площадками, привлекающими значительный трафик. - Удобство маркетплейсов для пользователей: Коммерческий директор компании Call to Visit Максим Евстафьев отметил удобство формата маркетплейсов для конечных пользователей. Пользователи предпочитают иметь доступ ко всему необходимому ассортименту товаров в одном месте, включая вопросы доставки и оплаты. - Финансовые затраты: Перевод покупателей на собственные сайты требует значительных инвестиций и дополнительных расходов. Это связано с необходимостью диверсификации закупок складских и логистических услуг, что увеличивает операционные расходы. - Структурные изменения рынка: Исследование Альфа-Банка показало, что подавляющее большинство российских продавцов (94%) используют несколько маркетплейсов одновременно. При этом доля независимых e-commerce платформ растет, особенно среди популярных решений на основе платформы 1С Битрикс. - Тренд на использование ИИ: Аналитики отмечают рост интереса покупателей к товарам, найденным с помощью искусственного интеллекта. К четвертому кварталу 2026 года ожидается увеличение спроса на создание собственных интернет-магазинов до уровня, превышающего среднемесячные показатели на 40–50%. Таким образом, эксперты подчеркнули необходимость адаптации малого и среднего бизнеса к современным условиям рынка электронной коммерции, учитывая растущую популярность маркетплейсов и тенденции перехода к собственным платформам.

Почему ваш первый онлайн-магазин оказался сложнее, чем ожидалось? Поделитесь опытом!