Wildberries разъяснил причины задержек выплат продавцам

Пресс-служба RWB уведомила РБК, что проблема связана с мерами безопасности, введенными в ответ на кибератаки.

Ранее Союз продавцов маркетплейсов (СПМ), возглавляемый Андреем Пасынковым, обратился с письмом к премьер-министру Михаилу Мишустину. В документе содержалась просьба контролировать ситуацию с задержками выплат селлерам Wildberries.

Согласно ассоциациям, задержка касается выплат по итогам продаж за период с 27 июля по 2 августа. Продавцы отправили заявки на получение выплат 17 августа, ожидая зачисление средств до 26 августа. Однако опрос СПМ среди почти двух тысяч участников выявил, что 95,6% продавцов не получили полагающиеся выплаты.

В пресс-службе RWB уточнили, что большинство продавцов уже получило выплаты за реализованные товары, однако небольшая группа столкнулась с задержками обработки операций вывода средств. Причина — меры безопасности, принятые в связи с DDoS-атаками на систему «Баланс продавца».

Компания подчеркнула, что средства всех продавцов остаются в полной сохранности и будут перечислены после завершения необходимых технических мероприятий.

Ранее представитель RWB Дмитрий Борщевский в эфире Радио РБК подтвердил, что задержки выплат связаны с защитными механизмами, активированными вследствие кибератак на складские помещения Wildberries и сервис «Баланс продавца».

Почему Wildberries объяснил задержки выплат? Поделись своим мнением!