Жертве мошенничества банк выплатил компенсацию по решению суда
Последние новости
Первый кассационный суд подтвердил право клиента на компенсацию ### Судебное разбирательство Первый кассационный суд общей юрисдикции поддержал иск клиентки против банка, подтвердив её право на компенсацию морального вреда. Мошенники дистанционно оформили кредит на сумму 100 тысяч рублей на имя женщины, используя чужой телефонный номер. Банк отказывался прекратить обязательства по кредиту, пока женщина не обратилась в суд. ### Решение судов Суды первой и апелляционной инстанции обязали банк выплатить клиенту 10 тысяч рублей компенсации морального ущерба и штраф в размере 5 тысяч рублей. Банк подал апелляционную жалобу, однако кассационный суд оставил решения предыдущих инстанций без изменений. ### Основания кассационного решения Кассационный суд указал, что банк действительно нарушил права клиентки, являющейся потребителем финансовых услуг, вследствие ненадлежащего уровня защиты персональных данных и неправомерной передачи обязательств по кредиту третьим лицам. ### Обязанности банков с 1 марта 2027 года С указанного срока банки обязаны соблюдать дополнительные меры безопасности при проведении банковских операций: - Защита мобильного приложения и сайта банка от вредоносных программ станет обязательной процедурой. - Перед каждой транзакцией банк обязан получить согласие клиента на проверку устройства на признаки взлома программного обеспечения. - В случае обнаружения подозрительных признаков (например, попытки несанкционированного доступа), банк обязан временно приостановить операцию на срок до шести часов и уведомить клиента. - Банки также обязаны проверять номера телефонов клиентов через государственную информационную систему «Антифрод». Если система выявит признаки незаконных действий, связанных с данным номером, банк вправе отказать в проведении операции и уведомить клиента. Таким образом, кассационный суд подчеркнул важность соблюдения банками требований законодательства РФ о защите прав потребителей и обеспечении информационной безопасности клиентов.
Получили компенсацию от банка после мошенничества? Поделитесь своей историей!
