Теперь электрички можно вернуть онлайн
Последние новости
С 1 сентября 2026 года упростят процедуру возврата билетов на электрички С 1 сентября текущего года пассажиры смогут оформить возврат железнодорожного билета на электричку удалённо, без визита в кассы. Соответствующее нововведение утверждено приказом Министерства транспорта РФ (№ 4 от 12 января 2026 года), который внес изменения в Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом (приказ Минтранса № 352 от 5 сентября 2022 года). ### Основные положения нового правила: - Пассажирам больше не потребуется личное обращение в кассу для возврата билета. - Перевозчики обязаны информировать пассажиров поездов дальнего следования об изменениях условий поездки начиная с указанной даты. ### Уведомление пассажиров об изменениях При оформлении билета пассажир обязан указать контактные данные (номер мобильного телефона или электронную почту). Перевозчик должен своевременно оповещать пассажира об отмене поезда, изменении маршрута или замене подвижного состава. ### Альтернативное предложение ООП Общественная организация «Общероссийское объединение пассажиров» (ООП) ранее обратилась к премьер-министру Михаилу Мишустину с предложением рассмотреть возможность отмены инициативы Федеральной антимонопольной службы (ФАС) о введении обязательного сбора в размере 10% от стоимости билета при его возврате перевозчику. Председатель организации Илья Зотов указал, что данная мера могла бы повысить доступность билетов. ### Комментарий ФАС ФАС утверждала, что введение сбора направлено на увеличение доступности билетов. Ранее, в период пандемии COVID-19, государство существенно сократило комиссию за возврат билетов (в 2020 году она составляла всего 2,2 рубля, в 2026 году — уже 3,7 рубля). Это привело к увеличению количества возвратов билетов, однако большая часть билетов после возврата оставалась невостребованной. По данным перевозчиков, около 9 миллионов билетов ежегодно возвращаются обратно, повторно приобретается лишь примерно 5,9 миллиона мест, тогда как остальные билеты остаются непроданными. Более половины возвратов происходит за пять и менее суток до отправки поезда.
Опять будем ловить электричку онлайн? Поделитесь опытом!
